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A Arte de Não Estar Presente: Liderança em Ambientes 100% Remotos.

A Arte de Não Estar Presente: Liderança em Ambientes 100% Remotos.Por muito tempo, a presença física foi vista como sinônimo de liderança eficaz. O gestor presente, que circula entre as mesas, observa as telas, conduz reuniões presenciais e faz o acompanhamento olho no olho, era a imagem clássica do comando eficiente. Mas esse modelo, já vinha sendo desafiado pelas transformações tecnológicas. Hoje, onde cenários 100% remotos são uma realidade, o verdadeiro líder precisa dominar uma arte completamente nova: a arte de não estar presente – fisicamente -, mas de forma alguma...

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É mesmo IA? Analisando a presença e o impacto da inteligência artificial nos softwares atuais.

É mesmo IA? Analisando a presença e o impacto da inteligência artificial nos softwares atuais.Introdução – O mito da IA nos produtos atuaisAcabei de ler mais um artigo sobre o lançamento de um aplicativo com inteligência artificial (IA). Você provavelmente também já se deparou com inúmeras notícias semelhantes, seja sobre um robô que pinta quadros, um serviço de streaming que promete recomendar apenas os filmes que você ama, entre outros exemplos. Na maioria dos casos, trata-se apenas de uma manobra de marketing disfarçada, que usa o termo inteligência artificial, ou até mesmo o...

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Realizando cobranças pelo Master Control

Realizando cobranças pelo Master ControlA gestão eficaz de cobranças é fundamental para a saúde financeira de qualquer empresa, especialmente em um cenário onde a inadimplência pode comprometer a continuidade dos serviços prestados. Pensando nisso, o Master Control oferece uma funcionalidade estratégica: o envio de mensagens interativas. Essa abordagem permite que a empresa conduza o processo de cobrança de forma gradual e personalizada — desde lembretes sutis até alertas mais firmes — sem abrir mão da cordialidade e do profissionalismo. Neste texto, exploramos como aplicar essa...

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O acesso remoto e a cibersegurança

O acesso remoto e a cibersegurançaApesar de ser um dos pilares do atendimento a clientes em TI, trabalhar utilizando softwares de acesso remoto pode ser uma tarefa desafiadora atualmente,  em virtude do crescente aumento nas medidas de segurança cibernética, impulsionado pelo incremento substancial dos crimes digitais. O acesso remoto é frequentemente retratado de forma negativa nos noticiários e está regularmente nas manchetes, muitas vezes sem o devido equilíbrio para destacar a falta de conhecimento e ingenuidade por parte do usuário final e a facilidade com que hackers têm acesso a...

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Acesso remoto e o monitoramento

Acesso remoto e o monitoramento de hardwareUma solução de acesso remoto com a facilidade de monitoramento de hardware de dispositivos remotos, dá o poder de previsibilidade e permite a ação proativa de informar ao usuário que um problema está por acontecer, ou realizar auditorias investigativas para buscar a solução para um problema antes que ele aconteça.Especificamente falando do Master Control, nossa tecnologia avançada oferece uma ampla gama de vantagens que revolucionarão a maneira como você gerencia e mantém seu atendimento a clientes e colaboradores.  Conheça as razões pelas...

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