ACESSO REMOTO
O Master Control é uma ferramenta multiplatafoma, rápida e segura quando se fala em acesso remoto. Com facilidades que aumentarão sua produtividade.
Veja o vídeoPREVENÇÃO
A única ferramenta no mercado com um conjunto de facilidades que previnem não só a parada dos equipamentos gerenciados, como também perda de dados.
Leia o artigoGESTÃO
Permite a gestão de equipes, o monitoramento de performance dos equipamentos e o inventário do parque instalado, sem necessidade de conexão.
Fique a vontade…
Principais funcionalidades
Listamos abaixo as principais funcionalidades do Master Control.
ACESSO REMOTO
Acesso Remoto a computadores
e dispositivos via internet, atravessando firewalls
BACKUPS PROGRAMÁVEIS
Backups programáveis
de arquivos de clientes em servidores Amazon.
MONITORAMENTO
Monitoramento de processador, memória e disco das máquinas remotas, com alertas de erros.
Saiba maisMANUTENÇÃO REMOTA
Manutenção em serviços e processos da máquina remota sem necessidade de uma conexão de acesso remoto.
GRAVAÇÃO AUTOMÁTICA
Todos os procedimentos e sessões são gravados automaticamente, podendo ser visualizados posteriormente.
BLOQUEIO DE RECURSOS
Configurações individuais de operadores podendo liberar ou bloquear acesso a recursos e grupos de clientes.
ACESSO SUPERVISIONADO
Acesso supervisionado, não supervisionado e em modo vigilância, com opção de restrição por usuário.
SEGURANÇA AUMENTADA
IDs assinado com autenticação multifator que não podem ser acessados sem autorização. Encriptação nas transferências de Backup
GEOLOCALIZAÇÃO
Geolocalização de equipamentos. Ideal para automação industrial e gestão de servidores.
CHAT E MENSAGENS
Dois sistemas de mensagens entre o administrador e o operador e mais encaminhamento de mensagens individuais ou em grupos, opção de obrigatoriedade de resposta.
PERSONALIZÁVEL
A aparência é totalmente personalizável com sua marca e identidade visual, em tempo real.
Saiba mais…AUTOMAÇÃO
Automatize seu atendimento com facilidades de abertura e controle de chamados, mensagens e chat, independentes da ação de um atendente.
MASTER REMOTE
A conexão remota
que mais cresce no Brasil.
Não à toa, a Master Remote é hoje a conexão Remota que mais cresce no Brasil. A associação de velocidade e segurança no acesso remoto, com as facilidades de prevenção e gestão, fazem dela uma ferramenta única, que deixa de ser custo para se tornar mais uma oferta de receita na sua carteira de clientes.
SOLICITE UMA DEMONSTRAÇÃODimensionando em números
Descrevemos acima as principais funcionalidades do MASTER CONTROL, mas não são todas. Abaixo listamos alguns números buscando ilustrar o poder do nosso produto.
FERRAMENTAS
FUNÇÕES
PERSONALIZÁVEL – WHITE LABEL
Depoimentos
Nada melhor do que as palavras dos próprios clientes, para endossar o poder a facilidade do Master Control.
Plataforma flexível que atende as necessidades do cliente. Suporte técnico excelente, sempre pronto a atender!
Trabalhávamos com TeamViewer, e nossos colaboradores foram “um pouco” resistentes a mudança, porém agora não voltamos mais
Estamos muito satisfeitos com o Master Control!
Sales Bury
Bury Tecnologia
A Master Remote é simplesmente incrível! Testamos várias opções do mercado, mas nada se compara em qualidade e funcionalidades. Estamos impressionados com a facilidade de uso e a qualidade da conexão. Além disso, o atendimento é excepcional, o que faz toda a diferença. Recomendo a Master Remote para todos que precisam de um serviço de acesso remoto confiável e eficiente.
Helias Weiden
HW Tech
Trabalhamos com suporte a empresas e o Master Control foi um dos nossos melhores investimentos.
Com ele conseguimos organizar todo nosso departamento de suporte.
Em recursos dá de 10 a zero em todos os outros aplicativos de suporte remoto que já usamos, como Anydesk e TeamViewer.
Sócrates Rafael
ITX Tec Informática
É indiscutível o ganho de produtividade e a melhoria na qualidade de atendimento que obtivemos ao contratar a Master Remote. Somos clientes desde o lançamento, e nessa época passamos por alguns problemas de mercado que superamos com a possibilidade de redução de custos, e o aumento substancial na carteira de clientes possibilitada pela performance do Master Control. #Recomendo.
Vitor Thiago
Centaurus Sistemas
Qualidade e conformidade
A Master Remote busca constantemente proporcionar qualidade e conformidade. Para isso, é afiliada a associações que promovem padrões e práticas de excelência, visando cumprir rigorosamente regulamentos governamentais e do setor para garantir a conformidade legal em todas as operações. Além disso, a empresa utiliza tecnologia de ponta em nuvem, assegurando a entrega de um serviço superior aos seus clientes.
Últimas Notícias
Esteja em dia com as novidades no mundo do atendimento ao cliente, conheça em detalhes as funcionalidades do Master Control e saiba sobre novas atualizações.
Lançamento do Remote KIT – Gratuito
Apresentamos o Remote KIT, a mais nova ferramenta para testes e diagnóstico de redes e internet, desenvolvida para apoiar nossos clientes que trabalham com o suporte técnico remoto. Este aplicativo oferecido gratuitamente, foi projetado para auxiliar profissionais de TI e equipes de suporte a avaliar a qualidade das conexões remotas e identificar possíveis problemas que possam impactar a eficiência dos atendimentos.
Read moreO lado oculto das atualizações
As atualizações de sistemas operacionais oferecem benefícios substanciais, incluindo correções de segurança, melhorias de desempenho e novos recursos. Contudo, elas também podem apresentar desafios inesperados, gerar horas paradas e pior, cessar a entrada de receita da empresa.
Read moreA verdade sobre as licenças perpétuas de software
A promessa de adquirir um software para sempre, pagando uma única vez, pode soar atraente. Mas a realidade é mais complexa do que parece.
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